Dengan mengakses dan menggunakan situs web atau layanan KebersihanRumah.id, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari syarat dan ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

KebersihanRumah.id menyediakan berbagai layanan kebersihan profesional, termasuk:

• Pembersihan harian untuk menjaga kebersihan rumah secara rutin
• Pembersihan jendela bagian dalam dan luar
• Pembersihan mendalam (deep cleaning) untuk seluruh area rumah
• Pembersihan sofa dan karpet dari debu dan noda

Cara Pemesanan:

• Pemesanan dapat dilakukan melalui website, telepon, WhatsApp, atau email
• Pelanggan wajib memberikan informasi yang akurat tentang alamat, jenis layanan, dan jadwal
• Konfirmasi pemesanan akan diberikan dalam waktu maksimal 2 jam pada jam kerja

• Harga layanan sudah termasuk biaya peralatan, bahan pembersih, dan tenaga kerja
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer bank, atau metode pembayaran digital
• Untuk pemesanan pertama kali, pembayaran dilakukan setelah layanan selesai

Pembatalan oleh Pelanggan:

• Pembatalan minimal 24 jam sebelum jadwal tanpa biaya
• Pembatalan kurang dari 24 jam dikenakan biaya 25%
• Pembatalan setelah tim tiba dikenakan biaya penuh

Tanggung Jawab Kami:

• Bertanggung jawab atas kerusakan akibat kelalaian tim kami
• Semua staf telah dilatih dan diasuransikan
• Garansi kepuasan 100%

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk keperluan layanan
• Tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda
• Dikelola sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan.

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi kami: